办卡地址及办卡时间

大余县中山北路金地锦城A-17号

办卡时间:周一至周日早上8:30-11:40 下午14:30-18:00

服务电话:0797-8775757

  • 办卡地址及服务电话

    • 1 . 大余县中山北路金地锦城A-17号 ( 办卡时间:周一至周五早上8:30-11:30 下午14:30-17:00 服务电话:0797-8775757 )
  • 如何办理借车卡

    1、年龄在16周岁以上至65周岁。

    2、本地居民凭二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡,办理租车卡时需缴纳200元押金,30元消费充值款(不计利息),首次免费办卡,遗失补办需要交纳10元补卡费;

    3、外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡,办理租车卡时需缴纳200元押金、30元消费充值款(不计利息),首次免费办卡,遗失补办需要交纳10元补卡费;

    4、如需退卡请到扶沟公管理中心办理,退卡时只退还押金和消费充值余额;

    5、市民办卡时,要填写办卡申请表,并签订合约,以防法律纠纷。

  • 使用如何收费及赔偿

    1. 公共自行车实行单次借还车在1个小时以内为免费(含1小时)

    2. 单次借还车时长超过1小时则收取租车费1元/小时,超过2小时以上则收取租车费用2元/小时(不足一小时按一小时计)。24小时内最高收费20元收费标准执行。

    3. 24小时后会电话通知市民及时还车,并且冻结车卡。3天内仍联系不到客户的将及时报警。期间造成自行车丢失的,还将赔偿车款1200元及冻结押金。

  • 如何办理换卡、挂失、补办手续

    1、换卡

    ①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。

    ②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,先办理换卡手续,再支付10元的卡费。


    2、遗失

    ①遗失后立即致电0797-8775757,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头预挂失。

    ②预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失。

    ③挂失期间找回卡,可拨打0797-8775757,取消挂失。


    3、补卡

    ①原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用。

    ②补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。


  • 如何借还车

    借车: 

    1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡; 

    2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。


    还车:

    1、先将公共自行车推入锁止器; 

    2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右; 

    3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。


  • 如何处理无法借车的几种情况

    1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车; 

    2、自行车可能未锁好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车; 

    3、该卡已借出公共自行车,但未还车。请还好车后,再借车; 

    4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请等待3-5分钟后,换桩借车; 

    5、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请拨打服务热线; 

    6、卡内余额不足,不能借车。

  • 温馨提示

    1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车,一张身份证只能办理一张借车卡。

    2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责。

    3、还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛。

    4、借车成功后20秒内推出,否则20秒后车会自动上锁。

    5、借车前轻仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿借用,否则造成的交通事故自行承担。

    6、租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办相关手续。

    7、骑车过程中请遵守交通规则。